УСЛОВИЯ ТРЕНИРОВОК И ПАКЕТОВ ЗАНЯТИЙ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия регулируют разовые тренировки и Пакеты, которые продаёт ИП Авсетова Карина Камоевна для несовершеннолетних участников 0–17 лет. Конкретный Исполнитель указывается в Заказе и кассовом чеке.
1.2. Условия применяются вместе с соответствующей Публичной офертой, Правилами клуба, Дополнительными правилами, Прейскурантом и индивидуальным Заказом. При расхождении индивидуальных параметров приоритет имеет подтверждённый Заказ, а обязательные нормы закона действуют независимо от текста документов.
1.3. Объект ВОЛАМИР®, общая рецепция, сайт, телефон и CRM Universe являются каналами обслуживания. Они не объединяют обязательства двух предпринимателей и не позволяют менять Исполнителя после оплаты.
1.4. Тренировка является физкультурно-оздоровительной, а не медицинской услугой; определённый результат не гарантируется.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Заказ — бумажная или электронная запись индивидуальных условий покупки: Исполнитель, участник, услуга, количество, цена, срок, требования доступа и применимые редакции документов.
2.2. Пакет — заранее оплаченный объём однородных занятий, доступный для записи в установленный срок.
2.3. Персональная тренировка проводится для одного заранее указанного Участника; Сплит-тренировка — одно совместное занятие двух заранее указанных участников; групповая программа проводится по расписанию и при наличии места.
2.4. Действующее членство — активированное, не истёкшее и не приостановленное членство соответствующей возрастной категории, предоставляющее доступ в нужную зону и время.
3. АССОРТИМЕНТ И ИСПОЛНИТЕЛЬ
3.1. Точное наименование, формат, категория тренера, количество, продолжительность, расписание, цена Пакета и одной единицы определяются Прейскурантом и Заказом до оплаты.
3.2. Возраст определяется по Участнику на дату покупки. Возраст Законного представителя, плательщика или владельца банковской карты Исполнителя не изменяет.
3.3. Сплит «взрослый + несовершеннолетний» по общему правилу не продаётся. В редком согласованном исключении всю совместную услугу продаёт один заранее выбранный Исполнитель по одному Заказу и одному чеку.
3.4. Кафе, массаж и иные самостоятельные услуги третьих лиц не входят в настоящие Условия, если Исполнитель прямо не принял их на себя в Заказе.
4. ЗАКАЗ И АКЦЕПТ
4.1. При последующей покупке новый полный Лист акцепта не подписывается. Достаточен Заказ в CRM Universe или на бумаге и его оплата либо иное сохраняемое подтверждение, если все условия были доступны до акцепта.
4.2. При первичной покупке услуги без членства Заказ может одновременно подтверждать акцепт применимой Публичной оферты. Отдельное согласие на обработку персональных данных оформляется самостоятельно и не включается в акцепт.
4.3. Кассовый чек подтверждает расчёт, но сам по себе не заменяет отсутствующие сведения о сроке, количестве, участниках, цене единицы, членстве и редакциях документов. CRM Universe сохраняет неизменяемое поле Исполнителя и связь Заказа с чеком.
4.4. Для Сплита до оплаты указываются оба участника. Второй участник либо его Законный представитель отдельно подтверждает участие сохраняемым способом.
5. СРОК И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
5.1. Разовая тренировка проводится в согласованную дату. Срок Пакета и даты начала и окончания прямо указываются в Заказе; применяемый ассортимент обычно предусматривает 30–45 календарных дней.
5.2. Занятия используются только в пределах срока и при наличии подтверждённой записи либо места. Покупка Пакета не резервирует автоматически все занятия.
5.3. Окончание срока прекращает возможность записи, но само по себе не превращает неиспользованные занятия в оказанную услугу. При отказе применяется законный расчёт возврата.
5.4. Если Исполнитель отменил занятие и не предоставил разумную замену, единица не списывается; срок продлевается на необходимый период либо применяется возврат или иной согласованный способ.
5.5. Если Участнику исполнилось 18 лет в течение оплаченного срока, Пакет продолжает действовать у ИП Авсетовой К. К. до первоначальной даты окончания. Новые покупки после 18-летия оформляются у ИП Рогова А. В.
6. ЧЛЕНСТВО И ДОСТУП
6.1. Для тренировок в тренажёрном зале действующее членство требуется у каждого участника.
6.2. В бассейне персональные и Сплит-тренировки без членства доступны до 13 лет включительно; с 14 до 17 лет требуется действующее детское членство. Детские группы до 14 лет включительно могут продаваться без членства.
6.3. Бокс и прямо обозначенные программы могут продаваться без членства. Участник без членства допускается только по маршруту и на время приобретённого занятия и не получает общего доступа к другим зонам.
6.4. Если обязательное членство истекло либо находится в подтверждённой Заморозке, использование связанного Пакета приостанавливается; срок Пакета переносится на точное число дней отсутствия активного членства.
7. ЗАПИСЬ, ОТМЕНА И ОПОЗДАНИЕ
7.1. Запись, перенос и отмена считаются подтверждёнными после фиксации соответствующего статуса в CRM Universe либо подтверждения рецепции.
7.2. Перенос или отмена без списания единицы возможны, если уведомление получено не позднее чем за 8 часов до начала.
7.3. Поздняя отмена или неявка не являются штрафом. Исполнитель вправе учесть только документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с конкретной записью, в пределах цены одной единицы; при отсутствии таких расходов единица сохраняется.
7.4. Если тренер прибыл, время было зарезервировано исключительно за Участником и услуга стала невозможной по причинам на его стороне, обстоятельства фиксируются. Оплата или списание определяются с учётом статьи 781 ГК РФ, а не автоматически.
7.5. Опоздание не сдвигает окончание. Проведённое в оставшееся безопасное время занятие считается одной использованной единицей.
8. СПЛИТ-ТРЕНИРОВКИ
8.1. Сплит-пакет приобретается для одной заранее указанной пары; единицей является совместное занятие пары.
8.2. Замена участника возможна только по предварительному согласованию. Новый участник должен соответствовать возрасту и требованиям доступа и подтвердить участие до занятия.
8.3. При явке одного участника занятие проводится для него в зарезервированное время, одна общая единица считается использованной, отдельный перенос отсутствующему не предоставляется.
8.4. Если не явились оба, применяется раздел 7. Внутренние расчёты пары не являются обязательством Исполнителя.
9. ГРУППОВЫЕ ПРОГРАММЫ
9.1. Занятия проводятся по актуальному расписанию и при наличии места. Допустима организационная замена времени, тренера или зала с сохранением характера программы.
9.2. Участник не обязан посещать каждое занятие подряд. Списываются фактически посещённые занятия; остаток необходимо использовать до окончания срока.
9.3. Отсутствие на занятии, на которое Участник не записывался, не является основанием для списания. Если запись обязательна, к её отмене применяется раздел 7.
9.4. Пропуск по личным причинам сам по себе не продлевает Пакет, если иное не предусмотрено Заказом, законом или письменным согласованием.
10. БЕЗОПАСНОСТЬ И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
10.1. Участники соблюдают Оферту, Правила клуба, Дополнительные правила, требования зоны, расписание и безопасные указания тренера.
10.2. Исполнитель вправе остановить конкретное упражнение или временно не допустить к занятию при непосредственной угрозе безопасности, отсутствии обязательной экипировки или документа. Последствия для оплаченной записи урегулируются с учётом причины.
10.3. Сведения о здоровье сообщаются только в минимально необходимом объёме и, когда закон требует, на основании отдельного письменного согласия; согласие на фото для идентификации также оформляется отдельно и добровольно.
10.4. До 14 лет Участник находится с Законным представителем, уполномоченным совершеннолетним сопровождающим либо под присмотром тренера в пределах организованного занятия. До передачи тренеру и после окончания отвечает сопровождающее лицо.
10.5. В 14–17 лет самостоятельное посещение допускается только при отдельном заявлении представителя и в пределах возрастных правил конкретной зоны.
11. ЦЕНА, ОТКАЗ И ВОЗВРАТ
11.1. Цена Пакета, цена единицы, скидка и Исполнитель фиксируются до акцепта. Цена уже оплаченного Заказа односторонне не увеличивается.
11.2. Заказчик вправе отказаться от неиспользованной части услуги в любое время. Возврат рассчитывает получивший оплату Исполнитель: оплаченная сумма минус стоимость фактически проведённых занятий и его документально подтверждённые расходы по конкретному Заказу.
11.3. Использованные единицы оцениваются по цене единицы, зафиксированной при покупке; скидка не аннулируется задним числом как штраф.
11.4. Заявление можно подать через общую рецепцию, по адресу Клуба или на info@volamir.ru. Администрация определяет Исполнителя по Заказу и чеку; повторная подача Клиентом не требуется.